Prozessmanagement Software weist Nutzer automatisch auf Fehler hin - Quality Engineering

Prozessmanagement

Software weist Nutzer automatisch auf Fehler hin

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Die Software Flow besitzt eine Reihe neuer Funktionen, die eine strukturierte Steuerung von Audits ermöglichen und ein effizientes Prozess-, Reklamations- und Maßnahmenmanagement unterstützen. In der neuen Version wurde die Benutzeroberfläche nochmals überarbeitet.
Ein neues Merkmal für das Prozessmanagement ist die personalisierte Anzeige von Prozessen und Dokumenten. Der Anwender sieht immer genau die Informationen, die er für seine Tätigkeit benötigt. Für das Reklamations- und Beschwerdemanagement gibt es eine automatische Anzeige von Wiederholungsfehlern. Sie erkennt jedes bekannte Problem und weist den Anwender darauf hin. Außerdem lässt sich die Bearbeitung von Reklamationen in einen individuell konfigurierbaren Workflow einbinden. Weiterentwickelt wurden auch die Module Maßnahmen- und Workflow-Management.
CWA, Lilienthal www.cwa.de
Halle 5 Stand 5005
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