Wie werden Management-Systeme in deutschen Unternehmen integriert und umgesetzt? Diese Frage ist Gegenstand einer Umfrage der Akademie Fresenius. Sie soll die Akzeptanz grundlegender Reformen wie der neuen prozessorientierten Qualitätsmanagementnorm ISO 9000:2000 und der Umweltverordnung EMAS 11 untersuchen.
Wichtig für gut organisierte Management-Systeme ist die Integration der verschiedenen Fachbereiche. Die Anforderungen der Prozesse und die Bedürfnisse der Mitarbeiter sollten eher im Vordergrund stehen als starre Normen und Vorgaben. Nur so sind gesteigerte Motivation und Identifikation der Mitarbeiter gewährleistet. Grundlage zum Aufbau und Betrieb von Qualitätsmanagementsystemen in den verschiedensten Branchen der deutschen Wirtschaft ist seit 1994 die überarbeitete Version der DIN EN ISO 9001. Hinzu kamen Umweltmanagementsysteme gemäß EG-Öko-Audit-Verordnung und DIN EN ISO 14001. Vielen Unternehmen fällt es immer noch schwer, diese Bereiche zur gezielten Umsetzung von Unternehmenspolitik und -zielen zu integrieren.
A QE 309
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