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Das gesamte Business im Blick

Dienstleister Euroq setzt Warenwirtschaftssystem von Selectline ein
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Den wirtschaftlichen Nutzen der Software sieht der Dienstleister vor allem in der schnellen und transparenten Information über Auftragsfortschritt, Kapazitätsauslastung und Einsatzfähigkeit Bild: Selectline Der Autor
Um seine Dienstleistungen zeitnah abzurechnen und die von den Kunden gestellten Anforderungen schnell umzusetzen, nutzt die auf die Qualitätssicherung in der Automobil- und Zulieferindustrie spezialisierte Euroq die kaufmännische Software Selectline. Grundlage ist eine Datenbank (VPS), in der alle Auftragsabläufe und logistischen Prozesse exakt definiert sind.

Die 2008 von Christof Zuber und Marcus Scholz gegründete Euroq GmbH in Emden ist auf die Qualitätssicherung in der Automobil- und Zulieferindustrie spezialisiert. Zum Service-Portfolio des rund 360 Mitarbeiter beschäftigenden Unternehmens gehören Retrofitting, Kontroll- und Nacharbeiten, Wareneingangs- und Ausgangskontrollen, Resident Engineering und Reklamationsmanagement.

Mit ihrem Dienstleistungskonzept Quality Center of Excellence hat sich Euroq schnell auf dem Markt etabliert – in nur drei Jahren wurden Niederlassungen an mehreren Standorten in Deutschland, Ungarn und den USA eröffnet. Die Qualitäts-Dienstleistungen werden durch das von Euroq entwickelte Online-Verwaltungssystem VPS gestützt. Darin sind alle Auftragsabläufe und logistischen Prozesse exakt definiert, die von jedem Standort eingesehen und abgerufen werden können. Auch die Kunden können den Status ihrer Aufträge jederzeit online im VPS kontrollieren, was zu einer sehr hohen Transparenz in der täglichen Zusammenarbeit führt.
„Um die steigende Zahl an Dienstleistungsmaßnahmen zeitnah abrechnen und die von unseren Kunden gestellten speziellen Anforderungen schnellstens umsetzen zu können, haben wir nach einer Softwarelösung gesucht, mit der ohne weiteren Verwaltungsaufwand die durch das VPS erhaltenen Daten weiterverarbeitet und jederzeit aktuelle, zur Unternehmenssteuerung wichtige Daten generiert werden können“, definiert Geschäftsführer Christof Zuber die Zielvorgaben, die weltweite Unternehmensstruktur in einem IT-System abzubilden und die Geschäftsabläufe effizient zu unterstützen.
In der engeren Angebotsphase wurde mit mehreren Softwarehäusern Kontakt aufgenommen. Hier überzeugte die Magdeburger SeleclLine Software GmbH. „Die Stärke des Systems, die offene Technologie, das Preis-Leistungs-Verhältnis, kurze Einführungszeiten, die einfache Handhabung, individuelle Anpassungen ohne größeren Aufwand: Alles passte zusammen. Das Warenwirtschaftssystem erfüllt alle unsere Anforderungen an eine multifunktionale Software.“
Euroq-spezifische Änderungen an der Software waren einfach zu realisieren
Der einfache und klare Aufbau der Software machte eine schnelle Integration in die Euroq-Firmenstruktur möglich. Die Selectline-Standardoberfläche enthält bereits eine Vielzahl an Funktionen, die allgemein für die tägliche Arbeit gebraucht werden: Listen, Formulare, Masken, Menüs sind sofort einsetzbar. Funktionen, Auswertungen oder Dialoge, die für Euroq spezifisch und daher nicht im Standard enthalten sind, konnten nach Aussagen von Zuber einfach gestaltet und nahtlos eingefügt werden.
Die Einführung in der Emder Zentrale war in wenigen Tagen abgeschlossen, alle Anpassungen und auch die Schulung der Mitarbeiter verliefen ohne Schwierigkeiten. Termingerecht konnte das neue System an acht Arbeitsplätzen in Echtzeit gehen. Dabei wurden auch die Home-Offices der Unternehmensführung angebunden, so dass die Geschäftsführer auch remote von überall auf der Welt direkt über den Terminalserver auf Selectline zugreifen können.
In der von Euroq entwickelten VPS-Datenbank werden alle Auftragsabläufe und logistischen Prozesse exakt definiert und vom Angebot bis zur Fertigstellung in allen Details zeitnah erfasst. Zuber: „Zur Abrechnung und Auswertung werden diese Daten automatisch in Selectline importiert und dort verarbeitet. Wöchentlich wird ein Buchungslauf gestartet und Zwischen- beziehungsweise Endrechnungen direkt an unsere Kunden weltweit versandt.“
Dazu hat der regionale Selectline-Partner IT Out GmbH, Nordhorn, die Software an die Euroq-individuellen Anforderungen angepasst. Dazu gehören zum Beispiel die Schaffung sicherer Berechtigungsstrukturen für die verschiedenen Mandanten, die Einrichtung eines automatischen Mahnwesens, die gesamte Lagerhaltung oder die Einkaufsabwicklung.
Zur Entscheidungsfindung ist jeder Unternehmer abhängig zum einen von der Qualität der ihm zur Verfügung stehenden Daten, zum anderen aber auch davon, wie diese oftmals sehr großen Datenmengen strukturiert und in welcher Form sie zur Verfügung gestellt werden. Nur so kann er anhand der relevanten Kennzahlen die richtigen Schlussfolgerungen zur Unternehmenssteuerung ziehen. „Eine Lösung, die diesen Anforderungen in hohem Maße genügt, bietet Select- line mit Standardfunktionen zur Berichtserstellung. Analysen, welche Aufträge welcher Kunde in einem bestimmten Zeitraum geordert hat, Umsatzauswertungen nach Kunden, Gebieten oder Dienstleistungsgruppen, auch mit Vergleich zum Budget, stehen bei uns auf Knopfdruck zur Verfügung“, so Zuber.
Für speziellere Informationen nutzt Euroq außerdem den in das Warenwirtschaftssystem integrierbaren Auswertungsgenerator Crystal Reports. „Damit können wir direkt – auch grafisch – eine Vielzahl weiterer Auswertungen beziehungsweise Berichte wie etwa mehrjährige Vergleiche von Verkaufszahlen, Auftragseingang, Umsatz, Liquiditätsvorschau, Abbildung der BWA mit Mehrperiodenbetrachtung auf der Ebene Kostenstelle, Konsolidierung aller Mandanten der Holding und so weiter aufbereiten und mit aktuellen Zahlen in Sekundenschnelle abrufen“, erklärt Zuber. „Das bedeutet für uns zeitnahe exakte Planung, Steuerung und Abrechnung aller unserer Dienstleistungen.“
Den wirtschaftlichen Nutzen sieht der Geschäftsführer vor allem aber in der schnellen und transparenten Information über Auftragsfortschritt, Kapazitätsauslastung und Einsatzfähigkeit: „Unser Potenzial, die Flexibilität, auf kundenspezifische Anforderungen kurzfristig und punktgenau reagieren zu können, ist erheblich gestiegen. Die Entscheidung für Selectline hat sich angesichts der durchgängigen Abbildung der Geschäftsprozesse und der damit gewährleisteten Transparenz bereits nach kurzer Zeit bezahlt gemacht. Der Weg zu weiterem Wachstum ist damit geebnet.“
Selectline, Magdeburg www.selectline.de
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