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Dynamik im Dauertest

Weltweit erste umfassende DQS-TIP-Zertifizierung
Dynamik im Dauertest

Als erstes Werk weltweit hat das Braun Werk in Marktheidenfeld das international anerkannte DQS-TIP-Zertifikat als duale Zertifizierung nach ISO 9001 und ISO 14001 erhalten. Die Zertifikate erkennen offiziell an, dass es gelungen ist, eine dynamische, individuelle und eigenverantwortliche, auf Kundenwünsche und Unternehmenserfolg ausgerichtete Organisation zu schaffen.

Das in den letzten Jahren stark veränderte Konsumverhalten und der globale Wettbewerb fordern von Braun als internationaler Marke schnellere Innovationszyklen der Produkte und eine stetig größer werdende Typenvielfalt. Daraus hat sich eine völlig neue Fabrik- und Organisationsgestaltung jenseits der klassischen Optimierungsansätze entwickelt.

Prozessorientierte Struktur
Die in der Vergangenheit mit Hilfe der ISO 9001 aufgebauten, passgenauen aber unflexiblen Systeme, sogenannte Qualitätssicherungssysteme, wurden innerhalb der letzten Jahre in Marktheidenfeld in neutrale, bewegliche, prozessorientierte Strukturen umgestaltet. Ständige Veränderung ist das wesentliche Merkmal dieser Organisationsformen. Stabil auf Zeit sind nur noch fertigungstechnische Prozesse und prozessnahe „Spielregeln“. Formale Anweisungen wirken zunehmend als Fremdkörper in einer auf „Management by Objectives and Commitment“ ausgerichteten Organisation. Getragen wird diese Organisation von den eigenverantwortlich handelnden Mitarbeitern mit all ihren Stärken und Schwächen sowie formellen und individuellen Gruppen. Braun Marktheidenfeld hat dies erreicht, indem es ein speziell auf die Belange des Werkes ausgerichtetes VIT-Programm für seine Mitarbeiter entwickelt hat.
Dynamisches Instrument
VIT steht für „Veränderungen im Team“. Es ist ein dynamisches Motivations-, Personalentwicklungs- und Organisationsinstrument, das Mitarbeiter zu mehr Engagement und Kreativität motiviert und sie befähigt, fortwährend Veränderungen aktiv zu gestalten. Das Ergebnis ist ein dynamisches Managementsystem mit weichen Strukturen für präzise Prozesse. Die Form der Organisation ist sehr komplex, denn sie reagiert auf jede Situation unmittelbar und in jeder Hinsicht flexibel. Komplexe Systeme lassen sich nicht vorhersagen und sind somit auch nur schwer kontrollierbar und zertifizierbar. Wenn aber Systeme nur schwer kontrollierbar sind, müssen andere Wege als die klassischen Zertifizierungen nach Qualitäts- und Umweltrichtlinien eingesetzt werden.
Business Excellence
Das war für Braun Marktheidenfeld vor gut zwei Jahren der Auslöser zur Beschäftigung mit dem alternativen Zertifizierungsverfahren „TIP“ der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS). TIP steht für „Trust Improvement Program“ und geht über die Forderungen der ISO-Systemnormen hinaus. Das Programm arbeitet mit progressiven Bewertungskriterien und setzt gezielt auf Eigenverantwortung und Initiative. Das Verfahren zielt nicht auf Einhaltung von Normen sondern auf “Business Excellence”. Business Excellence kann jedoch nur erreicht werden, wenn sich eine Organisation eigenverantwortlich und dynamisch ständig weiterentwickelt. Das Braun Werk hat erstmalig weltweit die gemeinsame Zertifizierung nach ISO 9001 und ISO 14001 durch ein international anerkanntes, alternatives Verfahren, dem DQS-TIP Verfahren, erfolgreich abgeschlossen. Braun wird in Zukunft anhand des erreichten Reifegrades durch die DQS bewertet und darauf aufbauend gefördert. Klassische Vor-Ort-Audits sind Vergangenheit. Intern bedeutet dies eine Aufwertung des eigenen Auditsystems.
Braun Marktheidenfeld hat die Chance wahrgenommen, eine dynamische und auf das Vertrauen in die Fähigkeiten und Eigenverantwortung der Mitarbeiter gründende Organisation zu schaffen. Hier liegt der Schlüssel zu einer neuen Konkurrenzfähigkeit des Hochlohn-Standortes Deutschland im globalen Wettbewerb.
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