Die Handwerkskammer Niederbayern Oberpfalz ist der größte Bildungsanbieter in Ostbayern mit fast 40 000 LehrgangsteilnehmerInnen in etwa 2 900 auf das Handwerk speziell zugeschnittenen Lehrgängen.
Um den Bereich der beruflichen Bildung kontinuierlich zu verbessern, wurde ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das seit 30.12.1998 zertifiziert ist. Es wird von etwa 200 fest angestellten MitarbeiterInnen an elf verschiedenen Standorten in Ostbayern umgesetzt.
Die vorliegende Schrift dient zur Information über das Qualitätsmanagement in der beruflichen Bildung.
A QE 703
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