Um Spitzenleistungen nach dem EFQM-Modell zu erreichen, sollte eine Excellence-Organisation existieren. Dies ist in den wenigsten Unternehmen der Fall. Aufgrund fehlender Konzepte und Methoden, aber auch wegen der hohen Anforderungen des Tagesgeschäftes, fehlen die notwendigen Organisationsstrukturen.
Dieser Managementleitfaden beschreibt einen Schlüsselansatz zur Implementierung einer Excellence-Organisation, dessen sieben Organisationsbausteine nach dem Prinzip eines Excellence-Regelkreises miteinander verknüpft sind. Im abschließenden achten Baustein findet die Selbstbewertung nach dem EFQM-Modell mithilfe der Radarlogik statt. Dies erfolgt auf Grundlage der zuvor eingeführten sieben Bausteine.
Binner: Auf dem Weg zur Spitzenleistung
267 Seiten, 42,90 EUR
ISBN 3446404813
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