Im Zuge der sich ausweitenden Geschäftsbeziehungen mit Kunden im nicht deutschsprachigen Ausland haben viele kleine und mittlere Unternehmen Probleme, dem Kundenwunsch nach einem Qualitäts-management-Handbuch in englischer Sprache zu entsprechen. Häufig möchte man schnell der Aufforderung des Kunden im Ausland nachkommen, ein Exemplar des Qualitätsmanagement-Handbuches zu schicken, weil von dessen Existenz und Beurteilung die Vergabe eines Auftrages oder eines Projektes abhängt.
Oft fehlt es aber an eigenem Fachpersonal, das in ausreichendem Maße die englische Fachsprache beherrscht, um eine eigene gute Übersetzung des QMHs zu erstellen.
Speziell wenn ein Unternehmen noch am Anfang steht, ein Qualitätsmanagementsystem einfuhren zu wollen oder zu müssen, fehlt es nicht selten an einer preiswerten Lösung und Hilfestellung, selbst für die deutschsprachige Version des QMH.
Ein Muster-QMH, gleichzeitig in deutscher und englischer Sprache geschrieben, ist gleich zu Beginn der Aktivitäten zur Einführung eines QM-Systems eine große Hilfe. Ohne große Probleme erlaubt das Muster-QMH mit seinen umfangreichen Ratschlägen und Hinweisen vom Verfasser, gleichzeitig die deutsche und die englische Version des QMHs zu erstellen. Der mit den Forderungen der DIN EN ISO 9001, 9002 und 9003 konforme Mustertext braucht nur im deutschen und englischen Text unternehmensspezifisch angepaßt zu werden. Da die schwierigen Textpassagen alle vorgegeben sind, bedarf es keiner tiefgehenden Englischkenntnisse, um die Anpassung vorzunehmen.
Der deutsche und der englische Text stehen sich auf jeweils zwei Seiten übersichtlich gegenüber. In einem separaten Kapitel gibt der Autor wichtige Hinweise zur Bedeutung der Texte und zur Vorgehensweise bei der Bearbeitung und Übersetzung.
Das eigene Firmenlogo kann ohne Probleme per PC in die Kopfzeile jeder Seite eingefügt werden.
Der gesamte Text ist als Word-Dokument (.doc) auf 3,5“-Disketten gespeichert, so daß nach unternehmensspezifischer Anpassung auf dem eigenen PC das firmeneigene Qualitätsmanagement-Handbuch in deutscher und englischer Sprache jederzeit zur Verfügung steht und, falls erforderlich, schnell geändert und wieder ausgedruckt werden kann.
– QE 313
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