Rund 350.000 Unternehmen in 150 Ländern haben seit 1987 ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 ff. eingeführt und zertifizieren lassen. Mitte Dezember 2000 hat die ISO (International Organization for Standardization) in Genf die drei einschlägigen und grundlegend überarbeiteten internationalen Normen offiziell freigegeben: ISO 9000 „Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe“, ISO 9001 „Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen” und ISO 9004 Qualitätsmanagementsysteme – Leitfaden zur Leistungsverbesserung”. Seit Dezember 2000 werden diese Normen als deutsche Normen (DIN EN ISO) vom DIN-eigenen Beuth Verlag ausgeliefert.
Hrsg.: DIN Deutsches Institut für Normung e. V., Beuth Verlag.
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