Vom 5. bis 8. Februar 2002 findet in Wiesbaden der 4. Deutsche IIR Qualitätskongress Topit 2002 statt. Unter dem Motto „Neue Impulse für das Qualitätsmanagement – die Unternehmensqualität aktiv gestalten“ diskutieren erfahrene Qualitäts-Experten die aktuellen Entwicklungen und Trends im Qualitätsmanagement. Der Kongress wird veranstaltet von der IIR Deutschland GmbH, Sulzbach/Ts., in Kooperation mit der Zeitschrift QUALITY ENGINEERING.
Um wirklich effizient zu sein, sollte Qualitätsmanagement heute nicht nur auf Produkte und Dienstleistungen einwirken, sondern alle geschäftlichen Prozesse mit einbeziehen. Auf dem IIR Qualitätskongress Topit 2002 geben Experten wertvolle Anregungen für eine erfolgreiche Gestaltung des Qualitätsmanagements in Unternehmen.
Das Programm bietet Plenumvorträge und vier zeitgleiche Vortragsreihen mit folgenden Schwerpunkten: „Prozesse konsequent am Kunden ausrichten,“ „Neue Anforderungen an Qualitätsmanager der Zukunft“, „Instrumente auf dem Weg zu Business Excellence“ sowie „Trends und Lösungen für ein zukunftsfähiges Qualitätsmanagement.“ Dr. Hans Glöckl, Geschäftsführer Produktion, Logistik und Qualität, Behr GmbH & Co., Stuttgart, und Hans-Peter Lange, Leiter Qualität Produktprozesse und Fahrzeugprojekte, BMW Group, München, sprechen über prozessorientiertes Qualitätsmanagement. Der Vorsitzende des Kongresses, Prof. Dr. Bernd Stauss, Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Universität Eichstätt/Ingolstadt wird das Thema E-Quality, die neue Herausforderung für Qualitäts-management, näher beleuchten.
Da Qualität bei den Führungskräften beginnt, stellt sich die Frage nach den Anforderungen an diese: Darüber diskutiert am Nachmittag des ersten Kongresstages ein Kreis aus Experten, unter ihnen Ernst Maul, Mitglied des Vorstandes der SEB AG, Frankfurt/Main, einer der Finalisten des European Quality Award (EQA) 2001.
Qualitätsbewusstsein als Unternehmensphilosophie: Darüber spricht Anton Lauber, CEO und Verwaltungsrats-Delegierter, Schurter AG, Luzern/Schweiz, ebenfalls ein Unternehmen im Finale des EQA 2001, am 7. Februar 2002 vor dem Plenum. In dem Themenblock „Instrumente“ stehen vor allem Six Sigma, Integrierte Managementsysteme, Balanced Scorecard und die Implementierung von Wissensmanagement im Vordergrund. Ein Kongress-Einstieg der besonderen Art findet am 6. Februar 2002 statt: Der „IIR-Spezial-Workshop mit Siemens“ bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, in direkten Dialog mit dem Unternehmen zu treten: Dr. Andre M. Schmutte, Principal, Siemens AG, München, hat einen genauen Überblick über alle Instrumente und Erfolgsfaktoren eines Business Excellence Prozesses und bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, von den Erfahrungen zahlreicher Projekte zu profitieren.
Den Abschluss der gesamten Veranstaltung bilden am 8. Februar 2002 zum einen drei parallele Seminare zu den Themen Wissensmanagement, Einführung eines integrierten Managementsystems und Entwicklung eines Qualitätskennzahlen-Systems. Außerdem besteht die Möglichkeit, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide zu besichtigen und Qualitätsmanagement vor Ort zu erleben. Der Kongress wird erstmalig unterstützt von einem Fachbeirat bestehend aus Vertretern von Wissenschaft, Praxis, Beratung und Presse; unter ihnen Andreas Robert Braun, Geschäftsführer der Vaicon GmbH, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der Vaillant GmbH, die 1999 mit dem Ludwig-Erhard-Preis ausgezeichnet wurde und im selben Jahr ins Finale um den EQA gelangte, sowie Frauke Christiansen, Leiterin Total Quality Management bei der SEB AG.
Für weitere Informationen:
Marcus Hübner, Konferenz Manager,
IIR Deutschland GmbH, Tel. 06196/585-247, E-Mail: mhuebner@iir.de oder im
Internet unter www.iir.de
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