Qualitätsmanagement für die Tasche

Die kleinen, spiralgebundenen Pocket Power-Bücher gibt es im Hanser Fachbuchverlag seit 1996. Hier ein paar „kleine Fachbücher“:

Wissensmanagement

Der Erfolg von Unternehmen hängt immer stärker von der Ressource Wissen ab. Die Autoren zeigen, wie Wissen konkret gemanagt wird und welche Werkzeuge dabei helfen. Zahlreiche Tabellen, Abbildungen und Checklisten machen aus dem Band einen unentbehrlichen Leitfaden. ISBN 3-446-21729-0

Prozessmanagement

Die Abläufe in den Unternehmen gestalten sich zunehmend komplexer und unübersichtlicher. Die eigentlichen, wertschöpfenden Tätigkeiten geraten dabei leicht aus dem Blickfeld. Dieser Band hilft, sich duch ein neues, prozessorientiertes Denken auf die wesentlichen Aufgaben zu konzentrieren.

ISBN 3-446-21916-1

Change Management

Die Wirtschaft befindet sich im größten Wandel seit der industriellen Revolution. Führungskräfte, Projektleiter, Mitarbeiter und Berater sind gefordert, diese Veränderungsprozesse zu gestalten. Dieser Band bietet die nötigen Grundlagen, Konzepte und Methoden für ein erfolgreiches Change Management.

ISBN 3-446-21883-1

ABC des Qualitäts-

managements

Lassen Sie sich von den modernen Begriffen und Abkürzungen des Qualitätsmanagements inspirieren. Dieser Band enthält die wichtigsten Begriffe, klar und verständlich formuliert und auf den Praktiker zugeschnitten. Grafiken veranschaulichen den Text: von A wie Audit bis Z wie Zuverlässigkeit.

ISBN 3-446-21866-1

European Quality Award

Das Modell für Business Excellence, das seinen Niederschlag in den Kriterien des European Quality Award findet, ist internationale Richtlinie und Zielsystem für die Einführung des Total Quality Management. Dieser Band bietet Beispiele und Hilfestellungen zur Umsetzung der EQA-Kriterien und gibt gleichzeitig einen leicht verständlichen Überblick über die Zusammenhänge des TQM. ISBN 3-446-21871-8

Hrsg.: Hanser Verlag, Prof. Dr. Gerd F. Kamiske