Balanced Scorecard ist eine Methodik zur systematischen und messbaren Umsetzung der Unternehmensstrategie in Resultate. Entwickelt wurde die Methode von den Harvard-Professoren R. S. Kaplan und D. P. Norton. Ihr Handbuch „Balanced Scorecard – Strategien erfolgreich umsetzen“ ist 1997 auf Deutsch erschienen.
Die Arbeit nach dieser Methode geht weit über die Verwendung der traditionellen Kennzahlen und Erarbeitung eines Business Plans hinaus.
Balanced Scorecarding erlaubt zudem die Überprüfung der Vollständigkeit und logischen Schlüssigkeit der eigenen Unternehmensstrategie und zeigt die Ursache-Wirkungs- Ketten der vier Hauptperspektiven eines Unternehmens: Finanzen, Kunden und Prozesse sowie Innovation und Mitarbeiterbefähigung.
In einem 1-Tages-Semina erfahren Sie, wie eine Balanced Scorecard aufgebaut und verwendet wird. Die nächsten Durchführungen sind am 23. Juni und 22. September 1999.
– QE 404
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