Mit Scorecard Express hat die CorVu Corporation eine völlig neuartige Balanced Scorecard-Lösung auf den Markt gebracht, die Produkt und Servicedienstleistung zugleich ist. Scorecard Express basiert auf CorManage, CorVu’s bewährter Software auf Basis der Balanced Scorecard-Methodik. Gleichzeitig beinhaltet die neue Lösung aber auch eine professionelle Beratung, die es beinahe jedem Unternehmen erlaubt, binnen nur einer Woche eine automatisierte Balanced Scorecard-Applikation zu implementieren.
Scorecard Express richtet sich vor allem an kleine und mittelständische Unternehmen sowie einzelne Fachabteilungen oder Geschäftsbereiche größerer Organisationen oder multinationaler Konzerne. Sie konnten die bisher am Markt befindlichen Balanced Scorecard-Lösungen nicht oder nur selten innerhalb des vorgegebenen Budgets und Zeitrahmens installieren.
Bis Ende des Jahres werden weltweit rund 40 Prozent der Fortune 1000-Unternehmen die Balanced Scorecard als neue Managementstrategie einführen, so die Marktanalysten der Gartner Group. Auch in Deutschland setzt sich der neue Ansatz für die Leistungsmessung im Unternehmen mehr und mehr durch. Wie eine Umfrage der Mummert + Partner Unternehmensberatung unter den SAP- und IT-Verantwortlichen der größten deutschen Industrieunternehmen ergeben hat, stehen derzeit vier von fünf Unternehmen, die mit ihrem Controlling unzufrieden waren, vor einer strategischen Neuausrichtung. Etwa jeder zweite Betrieb mit Schwächen im Controlling will die Steuerung zukünftig mit einem „Cockpit für Manager“ bzw. Kennzahlensystem auf Basis der Balanced Scorecard-Methodik verbessern. Viele kleine oder mittelständische Unternehmen scheiterten bislang jedoch an der zu langen Projektlaufzeit und den meist enormen Kosten für eine entsprechende Lösung. Hier setzt Scorecard Express an. Prospektive Kunden von Scorecard Express erhalten einen Scorecard-Fragebogen, den sie ausgefüllt an CorVu zurückfaxen. Auf der Basis der Antworten entwickeln die Enterprise Business Performance Management-Experten von CorVu daraus eine kundenspezifische Balanced Scorecard Scorecard-Applikation, die der Kunde binnen nur sieben Arbeitstagen per CD-ROM erhält. Die Individuallösung setzt sich aus mehreren Kennzahlensystemen zusammen und verfügt ferner über ein „Cockpit für Manager“. Damit lassen sich die ermittelten Performance-Indikatoren aus jeder der vier Schlüsselperspektiven der Balanced Scorecard (Finanz-, Kunden-, Geschäftsprozess sowie Lern- und Entwicklungsperspektive) schnell und einfach überprüfen. Mit Scorecard Express lässt sich so die im Rahmen der Balanced Scorecard-Managementmethode durchgeführte Leistungsmessung automatisieren. Die Lösung erlaubt es dem Benutzer, die strategische Planung direkt mit steuernden Maßnahmen zu verbinden. Der sonst übliche Bruch zwischen strategischen Zielsetzungen und operativer Budgetplanung ist damit überwunden. So lassen sich Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge einfach modellieren sowie in Diagrammform visualisieren. Scorecard Express ermöglicht auf diese Weise detaillierte Analysen jeder Leistungsmessung. „Der geringe Zeitaufwand für die Implementierung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnisses garantieren einen schnellen Retum on Ivestment (ROI)“, ist Justin MacIntosh, Justin MacIntosh, CEO und President bei der CorVu Corporation, überzeugt.
Die Balanced Scorecard-Methode
Untemehmenssteuerung erfordert heute zunehmend neue Managementstrategien. Denn die herkömmlichen, allein an den finanziellen Ergebnissen orientierten Beurteilungsweisen werden innovativen und investitionsstarken Unternehmen heute nicht mehr gerecht. Um Unternehmensziele zu kontrollieren, gilt es vielmehr neben reinen Finanzkennzahlen auch Informationen wie Kundenzufriedenheit und -treue oder Faktoren wie Arbeitsatmosphäre, Innovations- und Lemprozesse mit einzubeziehen.
1992 haben die beiden amerikanischen Betriebswirtschaftler Prof. Robert S. Kaplan und Dr. David P. Norton deshalb im Havard Business Review einen Ansatz für das Performance Measurement, die Leistungsmessung, vorgestellt: die „Balanced Scorecard“-Methode. Vereinfacht ausgedrückt, ist die Balanced Scorecard ein Instrument, um Unternehmensstrategien in ein Kennzahlensystem zu übersetzen. Damit soll der Bruch zwischen strategischen Zielsetzungen und operativer Budgetplanung überwunden werden. Die Balanced Scorecard berücksichtigt dabei vier Schlüsselperspektiven: die Finanz-, die Kunden-, die Geschäftsprozess- sowie die Lern- und Entwicklungsperspektive.
Weitere Informationen A QE 302
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