Schwerpunkte der Präsentationen dieses Herstellers auf der salesTECH in Wiesbaden waren Lead Management (Bearbeitung von Kundenkontakten), Sales Forecast (Vertriebsplanung) und mobiler Außendienst. Anhand vorkonfigurierter Systeme wird beispielsweise die Anbindung für Palm Pilot/Windows CE gezeigt. Web-Anwendungen wie der Informationsaustausch über mehrere Organisationen, ein Konfigurator zur Online-Produktkonfiguration und eine neue Branchenlösung für die Konsumgüter-Industrie runden die Präsentationen ab. Die CRM-Lösungen lassen sich in allen Branchen einsetzen und an die individuellen Bedürfnisse der Unternehmen anpassen. Die große Systemintegrations-Kompetenz des Herstellers gewährleistet die optimale Einbindung von bestehenden Kommunikationsstrukturen und Vertriebsprozessen der Unternehmensbereiche Vertrieb, Marketing, Service und Call Center.
A QE 308
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