Die webbasierte Lösung Enteso FMEA unterstützt das Prozess-, Wissens-, Maßnahmen-, Risiko-, Ideen-, Reklamations-, Organisations-, Projekt- und Dokumentenmanagement eines Unternehmens: Neben der Visualisierung, Analyse und Optimierung der Strukturen kann eine Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA oder Auswirkungsanalyse) durchgeführt werden. Diese vorsorgende Fehlervermeidung in der Planungsphase anstelle einer späteren Korrektur werden Folgekosten vermieden. Mit dem Tool kann eine komplette Dokumentation für Projekte angelegt werden – angefangen von der Prozessstruktur, über Lasten- und Pflichtenhefte bis hin zu Vermeidungsmaßnahmen und Arbeitsanweisungen. Die Potenziale beim Wissensmanagement sind die ökonomische Ablage großer Wissensmengen, einfache Replikation von Wissen, Unterstützung der Aufbereitung, Verbreitung sowie Pflege von Wissen und Wissensbeständen sowie deren automatisierte Nutzung. Reklamationen und Fehler aus vergangenen Projekten können im Modul Reklamationsmanagement, bei der Bearbeitung von 8D-Reports, miteinander verknüpft werden.
TQM, Heilbronn www.tqm.com
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