Bisher war die Erfüllung der ISO 9000-Normen für alle Unternehmen mit großem Dokumentationsaufwand verbunden. Dies führte dazu, dass insbesondere kleine Unternehmen davor zurückschreckten, die Norm einzuführen und sich zertifizieren zu lassen. Dieses Werk zeigt konsequent, wie ein kleines Unternehmen – mit bis zu 50 Mitarbeitern – mit geringst möglichem Aufwand ein zertifizierungsreifes QM-System aufbauen kann. Neben sofort einsetzbaren Excel-Dateien auf der CD-ROM kann dabei auch auf kostenlose Updates per Internet zurückgegriffen werden.
Hrsg.: Hanser Verlag, Alexander W. Scheibeler, Loseblattordner mit CD-ROM, ISBN 3-446-21854-8
A QE 706
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