Schulen und Hochschulen müssen zunehmend Qualitätssysteme einführen, die Finanzierung von Weiterbildungsmaßnahmen ist häufig an den Nachweis eines systematischen Qualitätsmanagements gekoppelt. Dieses Vorgehen ist in den neuen EU-Richtlinien zum European Quality Assessment Reference Framework (EQARF) geregelt. Der Band „IQM – Integriertes Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung“, der in der dritten aktualisierten Auflage erscheint, berücksichtigt die neuen Richtlinien und zeigt, wie vor allem Einsteiger und kleinere Weiterbildungseinrichtungen sich darauf einstellen können. Auch in dieser Auflage steht ein Software-Tool zur Selbstbewertung im Mittelpunkt, das den Fragenkatalog des Excellence-Modells von EFQM mit der DIN ISO 9001 verlinkt und eine Qualitätszertifizierung systematisch und ohne zusätzlichen Erhebungs- und Analyseaufwand vorbereitet. Es liegen nun Erfahrungsdaten von 75 Testanwendern aus ganz Europa und 14 Fallstudien aus allen Bildungsbereichen vor.
Dalluege, Franz: IQM – Integriertes Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung.
180 Seiten, CD-ROM, 34,90 EUR
ISBN 978–3–7639–4802–4
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