Vom 26. bis 29. Januar 2004 findet in Wiesbaden der 6. Deutsche IIR Qualitätskongress Topit 2004 statt. Unter dem Motto „Unternehmensziel Qualität – Investition in die Zukunft“ diskutieren erfahrene Qualitäts-Experten die aktuellen Entwicklungen und Trends im Qualitätsmanagement. Der Kongress wird veranstaltet von der IIR Deutschland GmbH, Sulzbach/Ts., in Kooperation mit der Zeitschrift Quality Engineering.
Um in Zukunft bestehen zu können, müssen Unternehmen ihre Prozesse optimieren und die Kundenwünsche als oberste Maxime Ihres Handelns verstehen. Ein modernes Qualitätsmanagement sollte über die reine Qualitätssicherung hinaus sämtliche Prozesse im Unternehmen erfassen. Auf dem IIR Qualitätskongress Topit 2004 geben Experten wertvolle Anregungen für eine erfolgreiche Gestaltung eines solchen ganzheitlichen Qualitätsmanagements.
Das Programm bietet Plenarvorträge und vier zeitgleiche Vortragsreihen mit folgenden Schwerpunkten: „Prozess-Qualität: Unternehmensprozesse bewerten und nachhaltig verbessern“, „Qualitätskennzahlen: Aussagekräftige Kennzahlen entwickeln, Wirtschaftlichkeit sichern“, „Erfolgsfaktoren für Qualität: Rahmenbedingungen schaffen, Mitarbeiter und Führungskräfte begeistern“ und „Dienstleistungsqualität: Prozesse konsequent am Kunden ausrichten“.
Prof. Dr.-Ing. Dr.h.c. mult. Hans-Jürgen Warnecke, ehemaliger Präsident der Fraunhofer Gesellschaft, München, wird in seinem Plenarvortrag Produktionstrends der Zukunft aufzeigen. Ein Beispiel für gelebte Dienstleistungsqualität wird Robert Salzl, Vorsitzender des Vorstandes, Arabella Hotel Holding AG, München, in seinem Beitrag geben. Der Finalist des European Quality Awards 2002, Opel Hungary Powertrain Ltd., Szentgotthárd/Ungarn, wird durch seinen Managing Director Herrn Rudolf Hamp auf dem Kongress vertreten sein.
Eine Besonderheit des Kongresses wird der Talk im Kurhaus sein: Nach einem Einleitungsvortrag von Dr. Wolfgang Dietz, Leiter Corporate Quality Promotion bei der Robert Bosch AG in Stuttgart, zum Thema „Zukunft der Q-Zunft“ werden Referenten mit Teilnehmern über die zukünftigen Aufgaben des Qualitätsmanagements diskutieren.
Ein Kongress-Einstieg der besonderen Art findet am 26. Januar 2004 statt: Der „IIR-Spezial-Workshop“ mit der QMS AG, Hannover (Preisträger EQA 2001) bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, in direkten Dialog mit dem Unternehmen zu treten und Erfolgsfaktoren eines Business Excellence Prozesses zu beleuchten.
Den Abschluss der gesamten Veranstaltung bilden am 29. Januar 2004 zwei parallele Seminare zu den Themen Qualitätskennzahlen und Risikomanagement.
Der Kongress wird unterstützt von einem Fachbeirat bestehend aus Vertretern von Wissenschaft, Praxis, Beratung und Presse; unter ihnen Andreas Robert Braun, Geschäftsführer der Vaicon GmbH, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der Vaillant GmbH, und Helmut Stein, Leiter Qualitätsmanagement, Volkswagen Coaching GmbH, Wolfsburg.
Für weitere Informationen:
Marcus Hübner, Senior Konferenz
Manager, IIR Deutschland GmbH, Tel. 06196/585–247, E-Mail: <a href="mailto:mhuebner@iir.de„>mhuebner@iir.de oder im Internet unter www.iir.de Manager, IIR Deutschland GmbH, Tel. 06196/585–247, E-Mail: <a href="mailto:mhuebner@iir.de„>mhuebner@iir.de oder im Internet unter
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