Der vorliegende Leitfaden Qualitätsmanagement für kleine und mittlere Unternehmen der Verbrauchsgüterindustrie gibt die notwendige Hilfestellung, ein QM-System nicht nur aufzubauen, sondern auch zu betreiben und weiterzuentwickeln.
Beteiligte Pilotunternehmen aus der Textil- und Porzellanbranche und spezialisierte Forschungsinstitute haben in praxisnaher Projektarbeit folgende Themenfelder definiert und bearbeitet:
u Menschenbezogene Faktoren
u Erfolgsfaktoren
u Analysehilfsmittel
u Externe Schnittstellen
u Organisation
u Design
u Umsetzungswege
Wurde dann das QM-System erst einmal eingeführt und lebendig gestaltet, fragt man sich schon nach einem Jahr, wie es denn überhaupt ohne gehen konnte.
Hrsg. FQS Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung e.V. Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ). Qualitätsmanagement für kleine und mittlere Unternehmen der Verbrauchsgüterindustrie. Beuth Verlag GmbH, Berlin, Wien, Zürich. 1997. 172 Seiten. DM 69,90
A QE 700
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