Wenn, wie in der Qualitätssicherung üblich, Organisationsabläufe eine Hauptrolle spielen, sorgen grafische Darstellungen für einen schnelleren Durchblick als seitenlange Listings und Ablaufbeschreibungen. Micrografx hat als Software-haus diesen Markt verstärkt ins Visier genommen.
QE: Herr Kurz, Micrografx ist bei Computeranwendern bekannt durch seine Zeichen- und Bildverarbeitungsprogramme wie Designer und Picture Publisher bzw. Graphics Suite. Programme, die auch den Zeichenkünstler am heimischen PC begeistern.-
! Micrografx entwickelt und vermarktet seit 1982 Grafiksoftware für alle Formen der visuellen Gestaltung und Darstellung auf PC-Ebene. Dabei hat sich das Unternehmen immer wieder durch innovative Grafiksoftware differenziert. Sowohl das erste Zeichenprogramm für IBM-PCs als auch die erste Grafikanwendung für Windows stammen von Micrografx.
QE: Jetzt gehen Sie stark in Richtung Business-Software, speziell mit Chart-Software für Anwendungen in Qualitätsmanagement und Zertifizierung.
! Ja. Wir bieten unseren Kunden mittlerweile eine breitgefächerte Palette im professionellen, semiprofessionellen und privaten Bereich. Unser Ziel ist es, bedarfsgerechte Lösungen für die Bedürfnisse des Marktes zu realisieren. Seit Mitte des Jahres konzentrieren wir uns jedoch auf professionelle Anwendungen in den Bereichen “Process Management”, “Enterprise Graphics” und “Network Design” mit den Produkten FlowCharter, ISOCharter, Optima, EnterpriseCharter und NetworkCharter und Graphics Suite.
QE: Wen sprechen Sie mit diesen Softwarelösungen an?
! Zu unseren Kunden zählen die wichtigsten Fortune-500-Unternehmen sowie weitere weltweit operierende Industrieunternehmen. In Deutschland setzen unter anderem die Allianz AG, Daimler-Benz AG, Ford und Siemens Micrografx-Software ein. Unsere Strategie ist, daß wir absolut branchenübergreifende Lösungen anbieten. FlowCharter und GraphicsSuite kann sowohl vom Privatanwender bis hin zum Großunternehmen eingesetzt werden.
QE: Das Standardpaket für alle Anforderungen schlechthin?
! Die Basis wird auch in Zukunft immer eine Standardlösung bleiben. Ergänzend dazu bieten wir aber vertikale Lösungen an. Eine solche vertikale Lösung kann z.B. ein EnterpriseCharter sein, mit dem wir das Segment der SAP-Kunden ansprechen. Die Leistungfähigkeit des Standardpaketes Flow-Charter wird hiermit in die SAP R/3 System-umgebung implementiert. Mit der weiteren vertikalen Lösung ISOCharter sprechen wir dagegen Kunden an, die sich massiv mit Qualitätsmanagement beschäftigen, sich zertifizieren lassen oder ganz einfach ihre Prozesse im Unternehmen abbilden und optimieren möchten. Unsere Grundidee ist, daß wir der Komplettanbieter für alle Grafikanwendungen im Unternehmen werden.
QE: Mit FlowCharter und ISOCharter werden Organisationsformen und Prozesse grafisch dargestellt und transparent gemacht. Was unterscheidet die beiden Pakete voneinander?
! Der FlowCharter ist ein sehr leistungsfähiges Zeichenwerkzeug, mit dem Sie schnell und interaktiv Diagramme generieren können. Es bietet die Funktionen, die für die effiziente Ausführung von Tätigkeiten im Bereich der unternehmensweiten Qualitätssicherung (TQM), der Umstrukturierung von Unternehmensabläufen (BPR, Business Process Reengineering), des Benchmarking und der ISO 9000-Zertifizierung erforderlich sind. Der ISOCharter ist ein Zusatzmodul und bietet eine Zusammensetzung von Vorlagen und kompletten Dateien, in denen die Prozesse bereits abgebildet sind. Ich habe hier also bereits standardisierte Prozesse visualisiert und brauche diese den eigenen Prozessen nur noch anzupassen. Auch weitere vertikale Lösungen als Aufsätze für den FlowCharter, wie z.B. für QS 9000 und VDA 6.x, TQM etc. sind in Zukunft durchaus möglich. So haben wir z.B. für einen Kunden bereits einen AuditCharter entwickelt. Das ist im Prinzip nichts anderes als ein Frage- und Antwort-Spiel, wobei am Ende das Chart vollautomatisch gezeichnet wird.
QE: Ein kürzlich vorgestelltes neues Produkt ist Optima! Wo wird dies eingesetzt?
! Dieses Produkt ist ein Management-Werkzeug für die Prozeßoptimierung. Prozeßanalysen des gesamten Unternehmens sind die Voraussetzung für das erkennen von Schwachstellen. Mit Optima! können grafische Simulationen durchgeführt werden, also z.B. Engpässe und Problemstellen visuell deutlich gemacht werden. Während der Simulation hebt das System die einzelnen Schritte durch Farbveränderungen hervor. Man kann den Ablauf des Prozesses direkt nachvollziehen, jeder einzelne Schritt wird visuell verdeutlicht. Dieses Produkt kann sowohl Grafiken von FlowCharter übernehmen und diese zur weiteren Bearbeitung verwenden, oder aber direkt als Einzellösung für die Prozeßoptimierung verwendet werden. Das Abfragen von Informationen oder Ausführen von Analysen ist in jedem Stadium des Prozesses möglich, und dies auf Produktions-, Verwaltungs- und Übersichtsebene. Sie können aber auch mehrere Simulationen in einem einzigen Bericht miteinander Vergleichen.
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