Mit egrade 3.1 steht Qualitätsmanagern jetzt eine Online-Umfragelösung zur Verfügung, die sich ohne Unterstützung durch die IT-Fachabteilung anwenden lässt. Dank egrade können Qualitätsmanager in Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen Untersuchungen zur Prozessqualität und zu Produktionsabläufen oder auch Umfragen zur Kundenzufriedenheit einfach selbst gestalten, durchführen und auswerten. Besonderes IT- oder Web-Wissen ist dafür nicht erforderlich. Ob offene oder geschlossene Frageformen, Antworttypen mit Einfachauswahl, Mehrfachauswahl oder freiem Text – egrade gestattet alle möglichen Kombinationen bis hin zu Matrixstrukturen. Über eine intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche können Inhalt und Layout genau den Zielsetzungen der Befragung angepasst werden. Auf Basis von Umfragen oder Checklisten, die mit egrade einmalig entworfen werden und im Rahmen des Produktionsprozesses regelmäßig auszufüllen sind, unterstützt egrade auch die Berechnung von Qualitätskennzahlen. 99 Prozent der Arbeit mit egrade erfolgt ohne Web-Zugang lokal am Windows-PC: Qualitätsmanager erstellen und testen ihre Web-Fragebögen in der gewohnten Windowsumgebung, ohne auf interne Netzwerke oder das Internet zurückgreifen zu müssen. Anschließend werden die Fragebögen als PHP-Dateien einfach auf einen beliebigen PHP-fähigen Webserver kopiert. egrade erfordert keinerlei Softwareinstallationen auf dem Webserver. Die Ergebnisdateien, also die Rückläufer, werden entweder direkt per E-Mail zugesandt oder in einem Verzeichnis auf dem Webserver gespeichert und können anschließend in egrade eingelesen und ausgewertet werden. Die Ergebnisdateien sind außerhalb der egrade Windowsanwendung nicht interpretierbar und gewährleisten daher ein besonders hohes Sicherheitsniveau. egrade 3.1 gibt es in den drei Editionen Startup, Advanced und Professional.
definition Corporate Consulting, Karlsruhe
QE 509
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