Kein Tag ohne Verbesserung! Ein klassischer Leitspruch für viele Qualitätsmanager, der sich im Alltagsgeschäft aber schnell zum Leidensspruch wandeln kann. Die Messlatte im Qualitätsmanagement (QM) steigt kontinuierlich.
An QM-Methoden herrscht kein Mangel. Die Frage ist nur, welche passt für das jeweilige Problem. Die Neuerscheinung (Handbuch plus CD-ROM und Online-Zugang) kombiniert dazu eine einfach zu handhabende Software mit umfangreichen Fachinformationen und praktische Arbeitshilfen.
Der Nutzer gibt seine aktuelle Fragestellung zum QM in die interaktive Software ein und erhält – nach Abfrage eingrenzender Detailinformationen – einen Hinweis auf die für ihn sinnvollste QM-Methode. Ein direkter Link führt ihn von dort sofort in die praktische Anwendung und Problemlösung, die Schritt für Schritt erklärt wird.
Für insgesamt 30 verschiedene QM-Methoden – von der Balanced Scorecard über Benchmarking und Gantt-Diagramm bis hin zu Kreativitätstechniken sowie SWOT-Analyse – stellt dieses Arbeitswerkzeug Checklisten, Tools, Praxisbeispiele und Vorlagen zur Verfügung.
Damit sich die ausgewählte Methode auch auf die Verbesserung der Prozesse auswirkt – oder kurz gesagt: sich auch rechnet – ist die systematische Schulung der Mitarbeiter unerlässlich. Das ebenfalls neu erschienene „Schulungspaket QM-Methoden“ bietet dazu insgesamt 120 Farbfolien sowie editierbare PowerPoint-Dateien. Fertige Beispielpräsentationen und begleitendes Textmaterial mit Vorbereitungs- und Moderationshilfen runden das umfangreiche Paket ab.
Stausberg: QM-Methoden. Systematische Verbesserung mit dem Verfahren 1 – 8 – 30
550 Seiten, plus CD-ROM und Online-Zugriff, 158,36 EUR
Best.- Nr. 2772
Schulungspaket QM-Methoden
- 1 Band DIN A 4, 120 Farbfolien und Begleittexte, plus CD-ROM
- 158,36 EUR, Best.- Nr. 8442
Kombi-Paket 243,96 EUR
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