Einen Leistungssprung im Bereich Wissensmanagement bedeutet die Markteinführung der Protis-Software von Plato. Diese wurde in Zusammenarbeit mit mehreren industriellen Projektpartnern entwickelt, um ein möglichst flexibles Tool mit breitem Anwendungsspektrum zu erhalten. Es handelt sich dabei um ein workflowgesteuertes System zur Nutzung von Erfahrungswissen, mit dem Ziel, Fehlerkosten nachhaltig zu senken und Produkte sowie Prozesse kundenorientiert zu verbessern.
Die Software besteht aus einem Erfassungs-, Analyse- und Verbesserungsmodul und verfügt über eine Qualitätswissensbasis, die bereits aufgetretenen Abweichungen, Ursachen, Maßnahmen und Schwachstellen enthält. Denkbare Einsatzbereiche sind beispielsweise Reklamationsmanagement, Beschwerdewesen, betriebliches Vorschlagswesen und kontinuierliche Verbesserung der Produktionsprozesse.
Halle 2, 2408
A QE 648
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