Die Carl Zeiss Jena GmbH hat den „Thüringer Staatspreis für Qualität“ 2002 erhalten. Auf der Festveranstaltung am 6. November 2002 in der Thüringer Staatskanzlei in Erfurt überreichte Ministerpräsident Dr. Bernhard Vogel den Preis für herausragende Leistungen auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements, der in diesem Jahr zum 5. Mal verliehen wurde. Die Carl Zeiss Jena GmbH hat nach 1998 zum zweiten Mal den ersten Preis in der Gruppe der Unternehmen mit über 500 Beschäftigten erreicht. Der Auszeichnung der Carl Zeiss Jena GmbH mit dem vom Thüringer Wirtschaftsministerium vergebenen Preis war ein Benchmarking nach der europäischen Managementbewertung (EFQM-Modell) vorausgegangen, bei dem Carl Zeiss Jena von neun bewerteten Kriterien 6-mal den Bestwert aller beteiligten Unternehmen erreichen konnte, zum Beispiel bei der Führung der Geschäftsprozesse und der Kundenzufriedenheit. Das positive Ergebnis der Überprüfungen im Unternehmen durch die Jury trug ebenfalls zur Vergabe des ersten Preises bei.
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