Das Web-Portal der iq’s Software wurde um drei weitere Module erweitert. Bisher konnten Kunden und Lieferanten ihre Erstmusterprüfberichte über das Internet bearbeiten und austauschen. Jetzt steht zusätzlich auch das Reklamationsmanagement (iqs RKM), das Maßnahmenmanagement (iqs MM) und die Lieferantenbewertung (iqs LIB) für die direkte Online-Kommunikation zwischen Kunde und Lieferant zur Verfügung. Dadurch werden nicht nur die Bearbeitungszeiten erheblich reduziert und mögliche Fehlerquellen eliminiert, auch sämtliche Qualitätskennzahlen und Informationen können vom Kunden und Lieferanten gleichermaßen aktuell eingesehen und abgerufen werden.
Zur Reklamationsbearbeitung über das Web-Portal steht der komplette 8D-Bericht zur Verfügung und kann direkt vom Lieferanten online ausgefüllt werden. Die Maßnahmen aus dem 8D-Verfahren werden automatisch ins iqs Maßnahmenmanagement übernommen. Kunde und Lieferant greifen auf einen gemeinsamen Terminkalender zu, aus dem alle anstehenden Maßnahmen mit Verantwortlichen und Terminen hervorgehen.
Auch die Lieferantenbewertung über das Web-Portal verkürzt und vereinfacht die Kommunikationswege. Der Lieferant hat die identische Sicht auf die Qualitätslage wie der Kunde. Die Geschäftsleitung ist ständig darüber informiert, ob Limits und Kennzahlen z. B. ppm eingehalten werden und welchen Status der Lieferant beim Kunden genießt. Der Erstmusterprüfbericht steht inklusive der gestempelten Zeichnung im Web-Portal interaktiv zur Bearbeitung für Kunde und Lieferant bereit.
iq’s Software, Baden-Baden
Messe QualiPro:
Halle 6 Stand 6306
QE 509
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