Ist unter „Qualitätsausschuss“ eher ein Gremium oder ein Fehlprodukt zu verstehen? Womit werben Unternehmen, wenn sie ihre „Qualitätsdaten“ anpreisen? Die Terminologie im deutschen und internationalen Qualitätsmanagement muss eine klare Kommunikation gewährleisten. Eindeutige Inhalte vermeiden überflüssige Interpretationsmöglichkeiten. Konkret definierte Begriffe sorgen für ein einheitliches Verständnis unter den Kommunizierenden und reduzieren so Verständnisschwierigkeiten und mögliche Risiken im beruflichen Alltag. Vor diesem Hintergrund hat die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) den überarbeiteten DGQ-Band „Managementsysteme – Begriffe: Ihr Weg zu klarer Kommunikation“ herausgegeben. Mit 395 Seiten gilt er als Standardwerk zur Terminologie von Managementsystemen für Qualität, Umwelt und Arbeitssicherheit.
DGQ-Band „Managementsysteme – Begriffe: Ihr Weg zu klarer Kommunikation“
395 Seiten, 39 EUR
ISBN 3-410-32326-6
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