Das Leben besteht aus lebenslangem lernen. Zumindest für qualifizierte und engagierte Mitarbeiter im Unternehmen sollte dieser Satz zur täglichen Maxime gehören. Qualifikation und Weiterbildung wird denn auch verlangt.
Wie aber sieht die Praxis in den mittleren und oberen Etagen unserer Unternehmen aus? Was tut das Management in Sachen Weiterbildung? Diese Frage stellt sich anhand der derzeit massiv auftretenden Firmenpleiten und schwierigen Unternehmenssituationen, die beileibe nicht alle „marktbedingt“ sind. So war zum Beispiel im Fall der Süddeutschen Zeitung nachzulesen, dass ein Großteil der Probleme „hausgemacht“ seien. Sprich: es wurden schlicht und einfach keine Rücklagen für maue Zeiten gebildet. Wenn dann der Markt nachlässt oder einbricht, bricht im Management Panik aus. Das Resultat: die „Rücklage“ ist plötzlich der Mitarbeiter, der auf der Straße steht. Ähnlich fatal sieht es auch in klein- und mittelständischen Betrieben aus. Dinge wie das EFQM-Modell, Business Excellence, TQM, Balanced Scorecard etc. sind für die Verantwortlichen vielerorts noch böhmische Dörfer. Gemanagt wird wie zu Großvaters Zeiten. Warum ist das so? Warum sitzen in Managementkongressen und Seminaren so wenige Unternehmer und Topmanager und hören sich an, mit welchen Mitteln und Methoden Unternehmen heute erfolgreich geführt werden? Die Antwort ist: man hat dafür ja „seine Leute“. Man delegiert und schiebt die Verantwortung ab. Olaf Henkel zitierte auf der letzjährigen Ludwig-Erhard-Preis-Verleihung einen deutschen „Top-Unternehmer“ mit den Worten: „darüber lasse ich mal nachdenken.“ Und so schickt man heute halt auch seinen QS-Beauftragten ins Seminar, damit der dort etwas über „Qualitätsmanagement“ hört. Kommt er dann nach Hause, hat er auch viel über „Managementqualität“ dazu gelernt, kann dieses Wissen aber nicht anbringen – es würde schließlich an Fürstentümern rütteln und Mängel sichtbar machen. Die Rettung vieler Unternehmen und damit vieler Arbeitsplätze wäre zum Teil durch die Bereitschaft zur Weiterbildung „ganz Oben“ möglich.
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