Qualitätsmanagement

Cartoons sprechen Mitarbeiter an

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Um Qualitätsprobleme in Unternehmen zu analysieren und mit Hilfe der Mitarbeiter abzustellen, setzt Starke Cartoons auf eine neue Art der Kommunikation: Bei seinem Kunden Mixpac wurden zunächst im Team alle prozessrelevanten Themen (Ursachen, Folgen, Prüfmaßnahmen, Ideen) untersucht. Auf Basis dieser Analysen hat der Hersteller zu jedem Punkt einen spezifischen Quality Cartoon erstellt und mittels eines Infoboards kommuniziert. Infoboard und Poster ermöglichen den Mitarbeitern, aktiv am Prozess teilzunehmen und unmittelbares Feedback zu geben.

Eingesetzt werden die Cartoons in zahlreichen organisationsspezifischen Applikationen, etwa zur Kommunikation neuer Strategien und Prozessziele oder zur Information der Belegschaft über aktuelle Qualitätsschwerpunkte. Der Hersteller will Organisationen bei ihrer Motivation durch eine offene Kommunikation unterstützen und dabei die Sinne aller Mitarbeiter ansprechen und schärfen. Standardmäßig stehen Powerpoint-Präsentationen, Broschüren, E-Books und Poster zu den Themen ISO 9001, ISO/TS 16949, Lean Management, ISO 14001 sowie DIN EN 15224:2012 als Schulungs- und Selbstlernsoftware zur Verfügung.
Dr. Starke Managementsysteme Halle 5, Stand 5608

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