Materialengpässe, Inflation, Krieg – zur Zeit gibt es viele Unwägbarkeiten im Markt. Wie sieht die geschäftliche Situation gegenwärtig bei Ihnen aus und wie wird sie sich Ihrer Meinung nach in den kommenden Monaten entwickeln?
Wir beobachten, dass der Trend hin zur ganzheitlichen Digitalisierung von Unternehmensprozessen insbesondere im Bereich des Qualitätswesens trotz mannigfaltiger Unwägbarkeiten in den verschiedenen Märkten ungebrochen anhält. Unsere Kunden und Interessenten wissen, dass es gerade in Krisenzeiten wichtig ist, an sich zu arbeiten und sich auf die Vorteile der kontinuierlichen Verbesserung rückzubesinnen: an Prozessen zu feilen, sie zunehmend zu optimieren und zu digitalisieren, ja, Prozesse vielleicht sogar komplett umzudenken oder zu revolutionieren. Denn die Szenarien der Zukunft führen zwangsläufig zu einem „Survival of the Fittest“. Durchsetzen werden sich letztlich jene Unternehmen, die sich neuen Gegebenheiten am besten anpassen können. In Zukunft wird es nicht ausreichen, nur die Normen zu erfüllen, ausreichende Qualität zu liefern und irgendwie mitzuschwimmen. Man muss den Ansporn und den Anspruch haben, der Beste zu sein – die Digitalisierung ist hierzu ein primärer Wegbereiter.
Welche Trends sehen Sie aktuell in der Qualitätssicherung?
Der vermutlich wichtigste Trend in der gesamten Industrie bleibt jener von Unternehmen hin zur Digitalisierung ihrer Unternehmensprozesse – eins zu eins gilt dies auch für die Qualitätssicherung. Die größten Sub-Trends erkennen wir hierbei in Schnittstellenthematiken bezüglich der ganzheitlichen Vernetzung unterschiedlicher IT-Lösungen und der Steigerung der Anwenderakzeptanz etwa durch den nahtlosen Verbund von Desktoplösungen, Web-Interfaces und Apps.
Viele Fertigungsunternehmen klagen heute über Fachkräftemangel. Wie können Sie als Technik-Anbieter diese dabei unterstützen?
Unserer Ansicht nach ist es das Ziel der Digitalisierung von Unternehmensprozessen, qualifizierten Personen in Unternehmen stets die optimale Grundlage zur Entscheidungsfindung zu bieten – auch ein digitalisiertes Qualitätswesen setzt daher Fachkräfte voraus und je klüger die Köpfe hinter einem solchen System desto besser funktioniert das Ganze und desto informierter und besser werden Entscheidungen gefällt. Durch unsere Lösungen werden keine Fachkräfte herbeigezaubert oder ersetzt, aber durch die Zurverfügungstellung von digitalen Werkzeugen etwa in den Bereichen Qualifikations- und Schulungsmanagement können wir Unternehmen dabei unterstützen, ihre Personalressourcen bestmöglich zu nutzen und hierin versteckte Potenziale zu erschließen. Dank unserer E-Learning-Software können etwa alle Mitarbeiter auf durchgängig vernetztes, dezentrales und papierloses Unternehmenswissen zugreifen und mittels Selbststudium und Selbstprüfung verinnerlichen. Dies schafft die Basis für eine lebendige Gestaltung des fortlaufenden Verbesserungsprozesses im Unternehmen und einer damit einhergehenden Optimierung der Zukunftsfähigkeit auf allen Unternehmensebenen.
Welche Neuheiten präsentieren Sie dieses Jahr auf der Control?
Dank der Einführung unserer CAQ-Software als SaaS-Lösung sowie der Zurverfügungstellung verschiedenster Smartphone-Apps und der technologieoffenen Anbindung an Drittsysteme wie zum Beispiel Supplier-Portale haben wir eine größtmögliche Entscheidungsfreiheit in der Implementierung und Nutzung unserer Software seitens der Anwender geschaffen. Diese Entwicklungen setzten allesamt auf den Optimierungen im Unterbau unserer, seit 30 Jahren konsequent weiterentwickelten Softwarelösungen auf. Anstatt einer funktional abgespeckten Parallelvariante unserer Softwarelösungen setzen wir auf die konsequente Evolution unserer Softwarelösungen und können unseren Kunden damit das vollständige Leistungsportfolio von CAQ-Net in nahezu allen erdenklichen Einsatzszenarien zur Verfügung zu stellen.
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