Innerhalb der letzten zehn Jahre wurde die Six Sigma-Methode wesentlich erweitert und zu einem modernen projektbezogenen Management-Instrument entwickelt. Projekte mit hohem Verbesserungspotential werden damit identifiziert. Anwender berichten von finanziellen Verbesserungen von weit über 100.000 bis zu einigen Millionen Euro pro Projekt. Das können Kosteneinsparungen, Erlössteigerungen oder Erschließungen neuer Märkte sein. Ein konsequentes Projektmanagement arbeitet daran unter zielgerichteter Anwendung aller bewährten statistischen und nicht-statistischen Werkzeuge des Qualitätsmanagements.
Als Projektleiter fungieren meist sogenannte Black Belts. In der Regel haben sie vier einwöchige Six Sigma-Trainings absolviert und in dieser Zeit sowohl die Philosophie als auch die benötigten Werkzeuge erlernt. Was die Inhalte, den Umfang und das Qualifikationsniveau betrifft, so unterscheiden sich die derzeit am Bildungsmarkt angebotenen Black Belt-Ausbildungen teilweise beträchtlich.
Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) deckt mit den Inhalten ihrer Lehrgangsblöcke Qualitätsmanagement (QM) und Statistische Methoden des Qualitätsmanagements (QII) etwa 80 Prozent der Six Sigma Black Belt-Ausbildungsinhalte ab. Auf dieser Basis bietet die DGQ ihren Interessenten drei alternative Qualifikationsmöglichkeiten, jeweils unter Berücksichtigung ihrer individuellen Voraussetzungen und Ziele.
DGQ-Six Sigma Teamleiter
Die Teilnehmer an dieser Ausbildung bevorzugen aus Gründen der Effektivität ein Training in deutscher Sprache und Philosophie. Ein deutsches Zertifikat der DGQ ist für sie der adäquate Qualifikationsnachweis. Die DGQ und die Q-DAS GmbH, Weinheim, haben ihre speziellen Kompetenzen auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements und der Anwendung statistischer Methoden zusammengeführt. Dabei haben sie ein auf europäische Verhältnisse angepasstes Ausbildungskonzept zum Six Sigma Teamleiter erarbeitet. Der Einsatz professioneller Software reduziert die Phase zwischen Dateneingabe und Interpretation der Ergebnisse nahezu auf null. Das ermöglicht eine effektive Ausbildung und ergebnisorientiertes Vorgehen. Das Training wird in kompakter Form von vier mal einer Woche durchgeführt. Parallel zur Ausbildung bearbeiten die Teilnehmer ein von ihrer Unternehmensleitung genehmigtes Verbesserungsprojekt. Indem sie die vermittelten Methoden und Werkzeuge anwenden, beweisen sie ihre erfolgreiche Ausbildung.
ASQ Certified Black Belt
Hier wollen die Interessenten an einem original Black Belt Training der American Society for Quality (ASQ) teilnehmen und ein Zertifikat als ASQ Certified Black Belt erwerben. Deshalb verfügen sie über sehr gute englische Sprachkenntnisse, so dass sie sich ausschließlich auf die fachlichen Trainigsinhalte konzentrieren können. Im Rahmen ihres internationalen Netzwerks vermittelt die DGQ den Teilnehmern ein ASQ Black Belt Training bei der europäischen Partnerorganisation in Irland, Excellence Ireland.
Individuelle Qualifikation auf Basis von DGQ-Zertifikaten
Interessenten dieser Gruppe besitzen die DGQ-Zertifikate Statistische Methoden des Qualitätsmanagemnts (QII), Qualitätsmanagement (QM) und Auditor. Sie verfügen über mehrjährige Führungs- oder Projekterfahrung im Qualitätsmanagement. Die formale Qualifikation als Six Sigma Black Belt oder Teamleiter steht für sie nicht im Vordergrund. Sie wollen ihre vorhandenen Kenntnisse und Fertigkeiten ergänzen, um anspruchsvolle Verbesserungsprojekte leiten zu können. Um diese Ziel zu erreichen, wollen sie individuell vorgehen. Dabei können sie aus dem Bildungsangebot der DGQ ihre persönlichen Ergänzungsmodule auswählen, etwa den Lehrgang Grundlagen der Versuchsmethodik (Design of Experiment).
„Bei den Teilnehmern sollte es sich auf jeden Fall um Personen handeln mit deutlich überdurchschnittlichen Fach- und Führungskompetenzen“, sagt Dr. Wolfgang Schultz, Leiter der Aus- und Weiterbildung bei der DGQ. Als interne Projektleiter oder als externe Berater im Unternehmen solle es ihr Ziel sein, anspruchvolle Verbesserungsprojekte mit Hilfe der Six Sigma-Methodik durchzuführen.
Interessenten für eine dieser Möglichkeiten der persönlichen Weiterqualifizierung erhalten ausführliche Informationen bei der DGQ, die sie bei der Entwicklung ihrer persönlichen Qualifikation berät.
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