Das Excellence Barometer (ExBa), die bedeutendste deutsche Benchmarkstudie zur Leistungsfähigkeit der deutschen Wirtschaft, geht in diesem Jahr in die dritte Runde. 1000 repräsentativ ausgewählte Unternehmer und Führungskräfte geben Auskunft über Strategien, Führungskonzepte, Kundenorientierung und Qualitätsverständnis.
Initiator der Studie ist das Mainzer Forschungsinstitut forum! GmbH marketing + communications. Als Partner neu hinzugekommen ist die DGQ. Für den aktuellen Durchgang haben die Initiatoren die umfassende Erhebung unter den Entscheidern gegenüber dem Vorjahr ausgebaut, indem sie gleichermaßen Arbeitnehmer und Konsumenten befragen. So läuft neben der repräsentativen Befragung von Top-Entscheidern der deutschen Wirtschaft derzeit eine repräsentative Bevölkerungsbefragung zum Qualitätsbewusstsein in der deutschen Gesellschaft. Darüber hinaus wird in Zusammenarbeit mit der Gallup Organisation eine Befragung der deutschen Arbeitnehmer integriert. Besonders interessante Befunde versprechen sich forum! und DGQ aus der Gegenüberstellung der Perspektiven von Management, Arbeitnehmern und Bevölkerung. Die wichtigsten Ergebnisse der Befragungen werden im Herbst veröffentlicht.
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