Die Veranstaltung „Potenzial Qualitätsbewusstsein“ beinhaltete die Themen Motivation, Mechanismen der Demotivation und Lösungsmodelle für die Arbeitswelt. Es wurden beispielhaft sinnvolle und praktikable Werkzeuge aus dem Qualitätsmanagement vorgestellt wie etwa KVP, Qualitätszirkel, FMEA und die 5-S-Methode. Neben der Anwendung von Qualitätswerkzeugen kommt es auch auf die richtige Schulung der Mitarbeiter an. So ist es wichtig, dass alle Beteiligten Kenntnisse in Gesprächsführung, Deeskalationsstrategien, Motivation, Moderation und Führung entwickeln. Hierzu bestehen vielfältige Angebote wie etwa „Workshop für QMB und Interne Auditoren“, „KVP-Moderator/-Koordinator“ oder „Erste Schritte als Schichtleiter gehen“.
Die Teilnehmer kamen aus den Bereichen Geschäftsführung, Konstruktion, Fertigung, Projektmanagement, Vertrieb und Qualitätsmanagement. Die Veranstaltung für das Kunststoff-Netzwerk-Franken war der Auftakt zur Kompetenz-Offensive 2012. Eine Folgeveranstaltung als Workshop zum Thema „Potenzial Qualitätsbewusstsein“ wird in Kürze angeboten.
SKZ KTT, Würzburg www.skz.de
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