Im Idealfall ist nicht nur das eigentliche Produkt von hoher Qualität, die Begleitdokumente müssen ebenfalls qualitätsbewusst erstellt werden. Diese Arbeit erleichtert der DGQ-Band 12-81 „QM bei produktbegleitender Information”. Er vermittelt die fachspezifischen Grundlagen, Aufbaumerkmale und Gestaltungsregeln, die bei der Erstellung solcher Informationen zu beachten sind. Der Band gibt Auskunft zu den gesetzlichen Grundlagen, hilft bei der Auswahl von Kriterien für eine benutzerfreundliche Zusammenstellung von Informationen und definiert die Zielgruppe.
Hrsg.: DGQ, Band 12-81, Beuth Verlag, 2000, 72 S., A5, Brosch.
A QE 701
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