Das Q-Jahrbuch 98/99 weist mit dreizehn aktuellen Fachbeiträgen renommierter Autoren auf die wichtigsten Trends hin. Zahlreiche Beispiele stellen den Bezug zur Praxis her. So kann sich der Leser zeitsparend über die wesentlichen Entwicklungen informieren. Zusätzlich bietet der 130 Seiten starke Adreßteil am Ende des Buchs einen hohen Nutzwert: In komprimierter Form sind hier Europäische Qualitäts-organisationen, Europäische Qualitätspreise und ihre Preis-träger, einschlägige Messen, Akkreditierte Zertifizierungsgesellschaften, Ausbildungsorganisationen und Institutionen, Berater, CAQ-Anbieter und Kalibrierdienste verzeichnet. Das Q-Jahrbuch 98/99 ist ein hochnützliches Kompendium für den Qualitätsfachmann.
Engelbert Westkämper, Christoph Mai (Hrsg.). Q-Jahrbuch 98/99. Qualitätsmanagement in Industrie und Dienstleistung – Trends und Adressen. Carl Hanser Verlag, München. 1998. 368 Seiten. DM 49,80
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