Auf der Grundlage von 12 einschlägigen QM-Dokumenten gibt die soeben beim Beuth Verlag erschienene CD-ROM Qualitatsmanagement Antwort auf alle Kernfragen eines modernen Qualitätsmanagements. Im Einzelnen behandeln die Normen die Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements, der Qualitätssicherung und Statistik; sie bieten einen Leitfaden zur Leistungsverbesserung, für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen und für das Konfigurationsmanagement. Es geht um Anforderungen an ein QM-System, Messmanagementsysteme und den Leitfaden für Audits von Qualitäts- und Umweltmanagementsystemen. Mit dieser neuen CD-ROM verfügen zertifizierende Stellen, QM-Beauftragte und Auditoren über einen gut sortierten, effizienten Werkzeugkasten für den täglichen Einsatz im Büro und bei Außenterminen.
Beuth Praxis: Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9000 ff.
Dokumentensammlung
Ausgabe 2009. 1 CD-ROM.
Einzelplatzlizenz, 148 EUR
ISBN 978–3–41 0–1 7006–8
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