WissenschaftlicheBetriebsführung ist heute unausweichlich qualitätswissenschaftliche Betriebsführung. Die Abschätzung oder gar Vorausberechnung der mit TQM erzielbaren Nutzeneffekte kann sehr wohl allgemeingültig und pauschal erfolgen, ganz gewiss aber für das individuelle Unternehmen getätigt werden. Auf plakative Weise will Gerd F. Kamiske den zeitlich überforderten Führungskräften, den eiligen und kundigen Lesern die Methoden und Vorteile des Total Quality Managements vor Augen führen. Anregungen, Hilfen und Provokationen lösen sich ab.
Das Buch befasst sich mit Unternehmens-, Service- und Kostenmanagement. Kapitel des Buches u.a. Value Based Management, Zielplanungsprozess, KVP, Hilfsmittel zum systematischen Vorgehen.
Gerd F. Kamiske: Qualitätswissenschaftliches Handbuch.
382 Seiten, ISBN 3-86541-067-7
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