POOL4TOOL stellte seine ASP-Lösung für Marketing, Vertrieb, Auftragsabwicklung, Projekt- und Qualitätsmanagement in neuen Release 4.0 vor. Erstmals wird die eventgesteuerte Workflow-Engine in der Professional-Edition standardmäßig mit ausgeliefert. Mit den in POOL4TOOL vordefinierten Workflows können Unternehmen in ihren Kundenbetreuungs- und Vertriebsaktivitäten sofort ab Projektstart wesentliche Verbesserungen bei ihren internen Prozessen feststellen. Mit dem Customer-Lifecycle-Management können alle Informationen vom ersten Kontakt bis zur Fakturierung sowie sämtliche Serviceaktivitäten übersichtlich verfolgt werden. Funktionen, mit denen ein Reklamationsportal mit Kunden und Lieferanten nach dem neuen QDX-Standard aufgebaut werden können, unterstützen dabei. Außerdem konnte man sich über die kostenlose 3-User-Version informieren, die neben dem Kontaktmanagement sowohl Funktionen für die Marketingautomatisierung als auch das Skill-Management für die Verwaltung von Mitarbeiterprofilen beinhaltet.
Selected Services, Wien
QE 510
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