„Von den Besten lernen“ – vom Qualitätsmanagement zur Managementqualität. Unter diesem Aspekt stand die Auftaktveranstaltung am 20. September 2001 einer neuen Akademie innerhalb des TAW-Verbundes. Die „Akademie für Qualitätsmanagement“ (AfQ), die am 1. Januar 2002 in Altdorf bei Nürnberg ihren Betrieb aufnimmt, ist ein auf die besonderen Informationsbedürfnisse von Fach- und Führungskräften abgestimmtes Veranstaltungsprogramm im Bereich Qualitätsmanagement, das durch fachspezifische Kompetenz überzeugt und die Auswahlentscheidung bei der Suche nach adäquaten Qualifizierungsmaßnahmen erleichtern hilft.
Das künftige Veranstaltungsprogramm umfasst nahezu alle Bereiche, die sich mit der Verbesserung der Organisation, Überwachung, Koordination und Optimierung der Prozesse rund um die Themen Qualitätsmanagement und Unternehmensqualität auseinandersetzen.
Ein eigens ins Leben gerufener Lenkungsausschuss, dem hochkarätige Qualitätsfachleute aus den Bereichen Industrie, Dienstleistung, Unternehmensberatung und Hochschule angehören, unterstützt die Akademieleitung in dem Bestreben, das Seminarangebot dem Bedarf der Praxis anzupassen. Bei der konstituierenden Sitzung gab es für die Verantwortlichen wichtige Hinweise für die weitere Entwicklung des Themenspektrums. Der Vorstandssprecher der TAW, Dipl. oec. Erich Giese machte in seinen Ausführungen deutlich, dass man mit der neuen Akademie nicht nur Wissen weitergeben will, sondern auch ein Erfahrungsaustausch zwischen Verantwortlichen für QM-Fragen angestrebt wird.
Integraler Bestandteil der AfQ ist daher der „Club der Besten“, in dem nur der Mitglied werden kann, dessen Unternehmen bzw. Institution über ein dokumentiertes Qualitätsmanagement-System verfügt. Drei bis vier Mal pro Jahr entsteht hier für die Teilnehmer ein Forum, eigene neue Ideen weiterzugeben und Ideen Anderer aufzunehmen. Einmal jährlich trifft sich der „Club der Besten“ gemeinsam mit dem Lenkungsausschuss. Die AfQ ist aus mehreren Gründen in Altdorf angesiedelt. Einerseits erfolgt die Führung der AfQ durch den Leiter des Weiterbildungszentrums Altdorf, Dr.-Ing. Manfred Jahn, der als zertifizierter Q-Manager und QM-Auditor für die fachliche Planung zuständig ist, und andererseits befindet sich in Altdorf auch der Sitz der Tochtergesellschaft TAW-Cert GmbH, die als akkreditierter Zertifizierer für QM-Systeme und Personal bereits seit mehreren Jahren erfolgreich tätig ist.
Moderiert wurde das erste Forum der AfQ von Dipl.-Ing. Michael Wänke, dem Geschäftsführer von TQM 2000 PG aus Köln, der den Teilnehmern darlegte, dass wachsender Wettbewerbsdruck, rasante Veränderungen, hochgesteckte Ziele für Kosten, Zeit und Qualität, zunehmende Service- und Kundenorientierung immer wieder neue Herausforderungen bedeuten. Sie erzwingen nicht nur Flexibilität, sondern erfordern qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Verantwortung für wertschöpfende Prozesse übernehmen. Der Unternehmenserfolg hängt also immer mehr von der Qualifikation von Management und Mitarbeitern ab. Er stellte in seinen Ausführungen zu prozessorientierten Unternehmensmodellen fest, dass die Systeme insgesamt flexibler werden müssen, um Trends rechtzeitig zu erkennen und darauf reagieren zu können. Ähnlich argumentierte Dipl.-Ing. Axel K. Bergbauer von der Firma Siemens, der vor dem Hintergrund des europäischen Managementmodells EFQM die Zukunft für deutsche Unternehmen auslotete. Sein Exkurs führte von der Qualitätskontrolle der 50er Jahre bis zum umfassenden Qualitätsmanagement der 90er Jahre. Was mehr Effizienz und Leistung durch Flexibilität und Eigenverantwortung bedeuten, dokumentierte Martin Horn an der neuen Arbeitswelt des Fahrzeugteilherstellers Brose in Coburg. Tragende Säulen des überaus erfolgreichen Modells sind ein flexibles Bürokonzept, variable Arbeitszeiten, leistungsorientierte Entlohnung, neue Sozialleistungen sowie Sport und Gesundheit: Abgerundet wurde der Reigen der Fachvorträge mit einem Erfahrungsbericht von Karl-Heinz Flach (dmc²), der messbare Kennzahlen zur Managementführung mit der Balanced Scorecard aufzeigte.
Weitere Informationen A QE 306
Teilen:
