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Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

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Kundenservice für Qualitätsmanagement

Im Zuge expandierender Geschäftstätigkeit im klassischen CAQ-Bereich sowie in den Marktsegmenten Reklamationsmanagement, Laborprüfungen/LIMS und Mess-Vorrichtungsbau hat ddw Computersysteme GmbH sowohl den Vertrieb wie auch die Serviceabteilung personell verstärkt. Ziel ist es, auf die wachsenden Kundenanforderungen …

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Sichern und verbessern

In einem Integrierten Managementsystem (IMS) sind Qualitätsmanagement, Umweltmanagement und Arbeitsschutzmanagement eines Unternehmens zusammengefasst. Da viele Strukturen und Verfahren sowie die Abläufe für Dokumentenaufbau und -pflege dieser Bereiche übergreifend sind, ersparen sich Unternehmen mit der Installation …

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Kundenzufriedenheit messen

Die 3. Ergänzung des Loseblattwerks "Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen" widmet sich einem Problem, das zurzeit viele Qualitätsmanager beschäftigt: Wie passe ich mein bisheriges QM-System an die Qualitätsnorm ISO 9001:2000 an? Der Beitrag erläutert die besonderen Merkmale und …

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Qualitätsmanagement für die Jackentasche

Babtec definiert den Begriff des mobilen Qualitätsmanagementes neu. Zur Messe wird die Pocket-PC-Lösung "Q.Pack" für den Qualitätsmanager vorgestellt. Es verbindet die Möglichkeiten des bewährten Web-Tools Q.Manager mit den multimedialen Funktionalitäten eines Pocket PC's, Weltweit erhalten …

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Qualitätsmanagement seinen Kinderschuhen entwachsen?

Evolution im Qualitätswesen

"Von den Besten siegen lernen" - unter diesem Motto stand die diesjährige Winners´ Conference Mitte März in Offenbach am Main, eine Veranstaltung der DGQ und QZ. Ziel war, die wachsende Bedeutung des EFQM-Modells für Excellence …

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CAQ-Software für die moderne Industrie

Heureka für Windows

In allen Unternehmen steigen die Anforderungen an das Qualitätsmanagement. Als Vorgabe für interne und externe Strategien dienen hierbei unter anderem die Normenfamilien ISO 9000, VDA, und die QS 9000. Um den Anforderungen dieser Normen gerecht …

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Qualitätsmanagement direkt am Kunden

Anhand einer Kundenlösung präsentiert die ilas AG die Umsetzung und Praxisergebnisse ihres prozessintegrierten Managementsystems. Das Beispiel aus der Automobilindustrie soll aufzeigen, dass Qualitätssicherung nicht nur auf der Produkt- und Marktseite ansetzt. "Der nachhaltige Erfolg einer solchen …

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Handbuch Produktion

Das große Handbuch Produktion bietet einen umfassenden Überblick über die Erfolgsfaktoren industrieller Produktion und stellt anhand zahlreicher Praxisbeispiele neue Methoden und Instrumente zu Supply Chain, Fabrikplanung und Qualitätsmanagement vor. Die Autoren beschäftigen sich dabei mit …

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Kalibrierdienst ist umgezogen

Die im Frühjahr 2000 eingeführte Norm DIN/EN/ISO/IEC 17025 zur Führung der Kalibrier- und Prüflaboratorien setzt stärkere Akzente bezüglich des Qualitätsmanagements. Um diesen Änderungen, den Wünschen der Kunden und den DKD-Auditoren auch in Zukunft gewachsen zu …

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